社会认同论在大家想法都差不多的地方,没人会多想!社会认同原则指出,在判断什么是对的时候,我们会根据别人的看法行事!我们对社会认同的反应完全是无意识的、有条件的,所以偏见甚至伪造证据都可以糊弄我们!如果想了解更多,可以看看日本经济泡沫。
比如JD.COM淘宝等购物软件,同样的商品,在两个不同的店,评论都不错,销量高的店会让人觉得更靠谱,更有说服力,所以就下定决心买了。其实货都一样,就算贵也会卖的更好!这是利用社会认同原则!
售楼处会安排假客户在真客户面前交易,会让真客户觉得房子值得买,别人也在买,我就买,所以没毛病!这种方式会有效提高客户的消费预期,促进交易!这是社会认可的原则!
销售人员在向客户推销时,或多或少会提到有多少客户购买了自己的产品,还会故意在冷清的店门口排队!人就是这么喜欢模仿别人!即使一开始没有购买的想法,看到别人买也会加入购买的乐趣!
和其他有影响力的武器一样,社会认同原则也有自己最适用的条件和不确定性。在不确定的情况下,人们倾向于根据他人的行为判断做出假设。我们更倾向于模仿相似的人。
比如一个明星为一个产品做广告或者很多普通人对一个产品赞不绝口。这就是为什么推广一个产品最好的方式就是展示别人喜欢它,使用它!
不仅在营销方面,在社会的很多方面也是如此。
比如,一个人要在会议上通过一项决议,很难靠自己说服群体的所有成员。但是,如果能说服一部分人,尤其是说话有分量的人,其他人就容易被说服了。而不是被说服,而是被大势力推开,让社会认同原则在自己的利益中发挥作用。
使用社交证据的人总能成功操纵观众。即使证据是赤裸裸的伪造,我们也会参考别人的行为,判断自己该怎么做!人都是机械的,都是按照社会认可的原则去做的!
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