银行卡已被吞卡,客户最好尽快携带个人有效证件及其他能证明持卡人的材料,前往设备所属银行处取卡。通常银行卡只能自己收。银行中规定可以由他人代收的,代理人还必须持有本人有效证件和授权委托书。
银行卡吞下后,银行一般会保留3个工作日。不同的银行卡可能有不同的保留时间。若卡片逾期,银行卡将被修剪作废,客户可向发卡行挂失。ATM中除了吞卡,还有吞钱,即投资者将钱存入ATM后,余额不增加。这种情况下,客户立即回复银行的工作人员,通常情况下,钱会在银行下午清算结束后打入客户银行卡内。
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