银行卡状态异常的原因是:
1.一人多户，即一人四张ⅰ类卡合一银行，那么账户功能会调整为只收不付，用户需要到柜台核对后才能取消。
2.可能是银行卡处于挂失状态，挂失后状态异常。用户可以在手机银行或任何银行柜台取消挂失。
3.可能是用户没有经过实名认证，或者身份信息没有更新。这时候他需要去银行验证更新才能正常使用。
4.新用户180年内无交易或银行卡长期不使用，暂停办理非柜面业务。这时候他需要去柜台取消。有些银行可以在手机银行上。具体操作请咨询手机银行客服或拨打“人工客服”。
5.可能是涉案账号，涉案账号会被终止。用户需要在收到通知后的3个自然日内到任意网点核对身份。
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