老K

在我15年的经纪人生涯里，最让我感到痛心的一个时刻，并不是客户被拒保，也不是理赔时遇到纠纷。

没有什么比在最需要帮助的时候，收到一张写着“拒绝赔付”的通知书更让人沮-丧和愤怒的了。

这是一个幸福的烦恼，也是一个极其复杂的技术活。

当你躺在病床上，医生或护士来找你做“入院问询”时，你可能会觉得这只是一个例行公事的流程。

在肿瘤科，一个让无数患者家属感到困惑甚至崩溃的场景，几乎每天都在上演。

在核赔部门，我们有一个内部的“高频拒赔排行榜”。常年排在榜首的，除了“未如实告知”和“既往症”，还有一个让很多人感到匪夷所思的理由——**“就诊医院不符合合同约定”**。

当一份百万医疗险的计划书摆在你面前时，你的视线，大概率会被那几个用最大号字体、加粗标红的数字给牢牢吸住——“一般医疗保额200万”、“重疾医疗保额400万”。

当大多数人还在为“百万医疗险”那一年几百块的保费纠fl时，市场上还存在着另一个“平行世界”——高端医疗险。

“保证续保”，这四个字，可以说是近几年百万医疗险市场上，最能让消费者感到“安心”的承诺。

在百万医疗险那“1万免赔额”的高门槛面前，很多人会自然而然地产生一个想法：“有没有一种保险，能把这1万块的缺口给补上？最好连平时的感冒发烧、猫抓狗咬的门诊费都能报了？”